Google Moja Firma: wizytówka Google i profil firmy, zarządzanie i pozycja w Mapach

Panel profilu raportuje wyświetlenia, wyszukiwania, kliknięcia w telefon i prośby o trasę. Nie ma w nim jednej informacji, która interesuje właściciela firmy najbardziej: na którym miejscu klient zobaczył firmę, zanim kliknął konkurencję. Google tej liczby nie udostępnia i nigdy nie udostępniało.

Skutek uboczny jest kosztowny. Wyświetlenia potrafią rosnąć w miesiącu, w którym pozycja spadła, bo wystarczy sezon albo szersze zapytania. Firma widzi rosnący wykres i uznaje, że profil działa, a telefonów jest coraz mniej.

Druga rzecz, o której panel milczy: pozycja w Mapach nie jest jedna. Zależy od tego, gdzie stoi klient. Ta sama firma bywa druga w swojej dzielnicy i dwudziesta trzy kilometry dalej, gdzie mieszka połowa jej potencjalnych klientów.

Dlatego pomiar robi się w siatce punktów rozłożonych wokół adresu, a nie jednym sprawdzeniem w przeglądarce. Jak to działa i czym różni się od zwykłego wpisania frazy w Google, opisuje strona o monitoringu pozycji wizytówki Google, a przy kilku oddziałach monitoring wizytówek dla wielu lokalizacji.

Czym jest Google Moja Firma?

Google Moja Firma to bezpłatne narzędzie Google do prowadzenia profilu firmy w Wyszukiwarce i Mapach Google. Od 2021 roku nosi oficjalną nazwę Profil Firmy w Google, ale stara nazwa przyjęła się w Polsce na tyle mocno, że nadal używa jej większość przedsiębiorców. To ta sama wizytówka firmy, tylko inaczej nazwana.

Czym różni się Google Moja Firma od Profilu Firmy w Google?

Niczym poza nazwą. Google zmieniło markę narzędzia w listopadzie 2021 roku: Google My Business stało się Google Business Profile, a w polskiej wersji Profil Firmy w Google. Funkcje, dane i opinie zostały te same. Jeśli ktoś sprzedaje Ci przejście ze starej wersji na nową, sprzedaje coś, co nie istnieje.

Czy aplikacja Google Moja Firma nadal działa?

Nie. Samodzielna aplikacja mobilna Google Moja Firma została wycofana w 2022 roku i nie da się jej pobrać. Profilem zarządzasz dziś przez aplikację Mapy Google, przez Wyszukiwarkę Google po zalogowaniu na konto z dostępem albo przez panel w przeglądarce. Nie musisz instalować niczego dodatkowego.

Gdzie zalogować się do Google Moja Firma?

Zaloguj się na konto Google powiązane z firmą, a potem po prostu wpisz nazwę swojej firmy w Wyszukiwarkę Google. Panel zarządzania pojawi się bezpośrednio nad wynikami. Ta sama droga działa w aplikacji Mapy Google, w zakładce z profilem firmy. Osobny adres logowania nie jest już potrzebny.

Czy Google Moja Firma jest płatna?

Nie. Założenie, weryfikacja i utrzymanie profilu firmy w Google są całkowicie bezpłatne i Google nigdy nie wystawia za nie faktury. Płatna jest wyłącznie reklama w Google Ads oraz praca osoby lub firmy, która prowadzi profil za Ciebie. Wezwanie do zapłaty za samą wizytówkę to oszustwo.

Jak dodać firmę do Google Moja Firma?

Wyszukaj swoją firmę w Mapach Google. Jeśli już istnieje, zgłoś do niej prawa przyciskiem przejęcia profilu. Jeśli jej nie ma, dodaj ją od zera, podając nazwę, kategorię, adres lub obszar działania i dane kontaktowe. Ostatnim krokiem zawsze jest weryfikacja, bez której profil nie pokaże się w Mapach.

Czym jest Menedżer profilu firmy Google?

To panel w przeglądarce przeznaczony głównie dla firm z kilkoma lokalizacjami oraz dla agencji. Pozwala zarządzać wieloma profilami z jednego miejsca, nadawać role, importować dane zbiorczo i grupować oddziały. Przy jednej lokalizacji nie jest potrzebny, bo wszystko robisz w Wyszukiwarce i Mapach.

Dlaczego moja firma nie pokazuje się w Mapach Google?

Najczęstsze przyczyny to brak weryfikacji, zawieszenie profilu, duplikat wizytówki albo źle dobrana kategoria. Zdarza się też, że profil działa poprawnie, ale konkurencja jest po prostu wyżej. Rozstrzyga to pomiar: jeśli firma widnieje w Mapach z jednych punktów w mieście, a z innych nie, problem leży w pozycji, nie w samym profilu.