WizytówkaFirmy.pl

Regulamin serwisu Wizytówka Firmy

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu wizytowkafirmy.pl, w tym warunki zamawiania raportów widoczności wizytówki Google oraz usług płatnych. Korzystając z serwisu, akceptujesz poniższe postanowienia.

Obowiązuje od: 1 października 2026.

§ 1. Definicje

  1. Serwis: serwis internetowy dostępny pod adresem wizytowkafirmy.pl.
  2. Operator: administrator serwisu wizytowkafirmy.pl, kontakt: [email protected].
  3. Użytkownik: osoba korzystająca z Serwisu, w tym zamawiająca Raport.
  4. Raport: zestawienie pozycji wizytówki Google danej firmy w Mapach Google w wybranych lokalizacjach, przygotowane na podstawie danych publicznie dostępnych w Mapach Google.
  5. Usługa płatna: odpłatny dostęp do funkcji Serwisu, w szczególności cyklicznego monitoringu pozycji.

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Serwis udostępnia narzędzia do sprawdzania i monitorowania widoczności wizytówki Google firmy w Mapach Google.
  2. Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką.
  3. Korzystanie z Serwisu w zakresie darmowym nie wymaga zakładania konta; usługi płatne wymagają konta i podania danych rozliczeniowych.

§ 3. Charakter Raportu i zastrzeżenia

  1. Raport przedstawia pozycje zaobserwowane w momencie wykonania pomiaru i ma charakter informacyjny.
  2. Wyniki w Mapach Google są personalizowane i zmienne w czasie, Operator nie gwarantuje, że wynik zaobserwowany przez Użytkownika będzie identyczny z Raportem.
  3. Operator nie jest powiązany z Google LLC ani przez Google nie jest autoryzowany. Nazwy Google, Mapy Google i Google Moja Firma są znakami należącymi do ich właściciela i użyto ich wyłącznie w celu opisowym.
  4. Operator nie gwarantuje osiągnięcia określonej pozycji wizytówki w Mapach Google. Serwis dostarcza pomiary i rekomendacje, a nie obietnicę wyniku.

§ 4. Zasady korzystania

  1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i niniejszym regulaminem.
  2. Zabronione jest podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do Serwisu, zakłócanie jego działania oraz automatyczne pobieranie danych w sposób obciążający infrastrukturę.
  3. Użytkownik zamawiający Raport oświadcza, że jest uprawniony do reprezentowania firmy, której Raport dotyczy, albo działa na jej zlecenie.

§ 5. Usługi płatne i płatności

  1. Zakres i ceny usług płatnych są prezentowane w Serwisie przed złożeniem zamówienia. Ceny podawane są w złotych polskich jako kwoty netto, do których przy zakupie doliczany jest podatek VAT w stawce 23%. Kwota z VAT jest widoczna przed zapłatą.
  2. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności. Operator nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej.
  3. Usługi abonamentowe odnawiają się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy do czasu rezygnacji. Rezygnacji dokonuje się w panelu konta ze skutkiem na koniec opłaconego okresu.
  4. Pobrane opłaty są ostateczne i podlegają zwrotowi wyłącznie w przypadkach opisanych w Polityce zwrotów, z zastrzeżeniem § 6 i bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  5. O zmianie cen Operator informuje przed jej zastosowaniem do kolejnego okresu rozliczeniowego.
  6. Odnowienia i nieudane płatności. Subskrypcja odnawia się automatycznie do czasu jej anulowania. Z chwilą rozpoczęcia nowego okresu rozliczeniowego dostęp na cały ten okres zostaje przyznany, a opłata za niego staje się należna. Jeśli pobranie płatności się nie powiedzie, opłata pozostaje należna i ponawiamy próbę jej pobrania. Anulowanie po rozpoczęciu nowego okresu wyłącza wyłącznie kolejne odnowienia i nie znosi opłaty za okres już rozpoczęty. Takie obciążenie nie podlega zwrotowi, a dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Opłata dotyczy dostępu do usługi w danym okresie, a nie korzystania z niej, dlatego niekorzystanie z usługi nie stanowi podstawy zwrotu. Postanowienie nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 6. Odstąpienie od umowy

  1. Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Jeżeli Użytkownik zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem tego terminu, po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia wygasa, a przy częściowym wykonaniu Użytkownik ponosi koszt proporcjonalny do spełnionego świadczenia.
  3. Prawo odstąpienia wygasa, jeżeli przed rozpoczęciem świadczenia Użytkownik wyraźnie zażądał natychmiastowego wykonania usługi i przyjął do wiadomości utratę tego prawa.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy wysłać na [email protected].

§ 7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług płatnych można składać na adres [email protected].
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane pozwalające zidentyfikować zamówienie.
  3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania i informuje o wyniku na podany adres e-mail.

§ 8. Odpowiedzialność

  1. Operator dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, lecz nie gwarantuje ciągłości działania, możliwe są przerwy techniczne oraz przerwy wynikające z przyczyn od Operatora niezależnych.
  2. Operator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi na zasadach określonych przepisami prawa polskiego.
  3. Ograniczenia odpowiedzialności nie stosuje się do konsumentów w zakresie, w jakim przepisy bezwzględnie obowiązujące na to nie zezwalają.

§ 9. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 10. Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, informując o zmianie w Serwisie z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.
  2. Użytkownik korzystający z usługi abonamentowej, który nie akceptuje zmian, może zrezygnować ze skutkiem na koniec opłaconego okresu.
  3. Regulamin podlega prawu polskiemu. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym unijnej platformy ODR.
  4. Kontakt z Operatorem: [email protected].