Krótka odpowiedź: Otodom sprzedaje biuru nieruchomości zasięg ogłoszeń wśród kupujących i od 31 marca 2026 roku liczy za to według wartości oferowanych nieruchomości, a nie liczby ogłoszeń. Wizytówka Google nie pobiera opłaty ani od oferty, ani od transakcji. Pracuje na innym etapie: pokazuje biuro osobie, która wpisuje „biuro nieruchomości” z nazwą miasta, bardzo często właścicielowi mieszkania, który szuka pośrednika. Portal Ci jej nie zastąpi, ale może ograniczyć, ile od niego zależysz.
Ten tekst jest dla właściciela lub menedżera biura nieruchomości, który po zmianie cennika Otodom liczy, ile wydaje na portale, i chce wiedzieć, czy jego biuro w ogóle istnieje w Mapach Google poza najbliższą ulicą. Jeżeli wolisz zacząć od liczb, pomiar pozycji biura w Mapach zaczyna się od 149 zł netto miesięcznie, a cena jest widoczna bez rozmowy z handlowcem.
Co zmienił nowy cennik Otodom dla biur nieruchomości
Od 31 marca 2026 roku Otodom rozlicza pośredników w modelu nazwanym Value Based Pricing. Opłata przestała zależeć od liczby ogłoszeń. Zależy od wartości nieruchomości, które biuro publikuje, a przedział liczony jest ze średniej najwyższych cen ofertowych z sześciu poprzednich okresów rozliczeniowych. W praktyce jedna droga oferta potrafi przesunąć biuro do wyższego progu na kilka miesięcy.
Publikacje branżowe opisujące nowy model podają, że Pakiet Profesjonalny kosztuje 2 380 zł netto miesięcznie i rośnie do 3 010 zł po sześciu miesiącach, a biura z segmentu premium zgłaszały wzrosty sięgające 300 procent. W maju 2026 roku UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające w sprawie nowych zasad naliczania opłat, po skargach pośredników. To nie jest jeszcze postępowanie przeciwko spółce i nie przesądza o naruszeniu. Stawkę dla Twojego biura zawsze sprawdzaj we własnej umowie i na fakturze, bo zależy od Twojego portfela ofert.
| Element | Do marca 2026 | Od 31 marca 2026 |
|---|---|---|
| Podstawa opłaty | Liczba ogłoszeń | Wartość ofert |
| Okres odniesienia | Bieżący pakiet | Sześć okresów wstecz |
| Droga oferta | Jedno ogłoszenie | Wyższy próg |
Dla biura oznacza to jedną rzecz: koszt portalu stał się trudniejszy do przewidzenia, a portal pozostał kanałem, bez którego trudno sprzedać mieszkanie. Media podają, że Otodom ma około połowy rynku ogłoszeń nieruchomości w Polsce, a razem z OLX z tej samej grupy od 70 do 80 procent. Dlatego rozsądne pytanie nie brzmi „jak zrezygnować z Otodom”, tylko „skąd biorę klientów, za których nie płacę portalowi”.
Kto szuka biura nieruchomości w Mapach Google
To jest różnica, której nie widać w samych kosztach. Otodom obsługuje przede wszystkim kupującego i najemcę, czyli osobę, która przegląda gotowe oferty. Biuro zarabia jednak na obu stronach, a oferty do sprzedaży musi najpierw zdobyć. Właściciel mieszkania, który chce je sprzedać przez pośrednika, nie przegląda ogłoszeń. Wpisuje w Google „biuro nieruchomości Wrocław Krzyki” albo „pośrednik nieruchomości Gdynia” i wybiera spośród kilku biur pokazanych w Mapach, patrząc na odległość, liczbę opinii i to, czy ktoś odbiera telefon.
Tego klienta nie kupisz w pakiecie portalu, bo portal pokazuje go dopiero wtedy, gdy oferta już istnieje. Wizytówka Google jest jednym z niewielu miejsc, w których biuro walczy o pozyskanie oferty, a nie o jej wyświetlenia.
| Pytanie | Otodom | Wizytówka Google |
|---|---|---|
| Kogo przyciąga | Kupujących, najemców | Sprzedających, kupujących |
| Za co płacisz | Wartość ofert | Nie ma opłaty |
| Wyższa pozycja | Promowanie ogłoszeń | Praca nad profilem |
| Czyj jest kontakt | Przez portal | Bezpośrednio Twój |
Czy biuro nieruchomości może mieć wizytówkę Google
Tak, biuro nieruchomości może mieć Profil Firmy w Google, pod warunkiem że obsługuje klientów pod podanym adresem. Wytyczne Google wykluczają same nieruchomości oferowane na sprzedaż lub wynajem, na przykład apartamenty czy domy pokazowe, ale wprost dopuszczają biura świadczące usługi sprzedaży lub wynajmu. Nie założysz więc profilu dla każdego mieszkania z oferty, tylko dla biura.
Dwie pułapki warto znać przed startem. Wirtualne biuro, czyli adres do korespondencji bez prowadzenia tam działalności, nie kwalifikuje się do profilu. Przestrzeń coworkingowa jest dopuszczalna tylko wtedy, gdy biuro jest oznaczone, a w godzinach otwarcia przyjmują tam Twoi pracownicy. Agent pracujący wyłącznie w terenie, bez biura otwartego dla klientów, ustawia obszar działania i ukrywa adres. Jak to zrobić, opisaliśmy w tekście o wizytówce Google bez adresu.
Ile kosztuje pozycja biura w Mapach, a ile portal
Sam profil w Google jest bezpłatny. Płaci się za dwie rzeczy: czas na prowadzenie profilu, czyli zdjęcia, odpowiedzi na opinie i aktualne dane, oraz wiedzę o tym, gdzie biuro faktycznie wyświetla się w Mapach. Ta druga rzecz jest ważniejsza, niż wygląda, bo pozycja w Mapach zmienia się z każdą ulicą. Biuro może być pierwsze dla osoby szukającej sto metrów od drzwi i nie istnieć dla właściciela mieszkania z sąsiedniej dzielnicy.
Rachunek dla typowego biura wygląda tak. Jeżeli pakiet portalu kosztuje około 2 400 zł netto miesięcznie, a jedna pozyskana na wyłączność oferta przynosi po transakcji kilka do kilkunastu tysięcy złotych prowizji, to pomiar pozycji za 149 zł netto miesięcznie zwraca się przy pierwszym sprzedającym, który trafił do biura z Map zamiast do konkurencji. Nie zastępuje to pakietu portalu. Pokazuje natomiast, czy masz drugi kanał, na którym warto budować, zanim podpiszesz kolejny wyższy próg.
Jak sprawdzić, czy biuro nieruchomości jest widoczne w Mapach
Wpisanie nazwy miasta z własnego komputera w biurze niczego nie mówi, bo Google pokazuje wyniki zależne od miejsca, z którego ktoś szuka. Wiarygodny odczyt robi się w siatce punktów rozłożonych wokół adresu biura: w każdym punkcie sprawdza się pozycję dla tej samej frazy i zapisuje, które biura stoją wyżej.
Frazy wybieraj tak, jak pisze klient, a nie tak, jak nazywa się Twoja firma. Dla biura z dużego miasta to zwykle „biuro nieruchomości” z nazwą miasta, to samo z nazwą dzielnicy, „pośrednik nieruchomości” oraz frazy związane z tym, na czym zarabiasz najwięcej, na przykład sprzedaż domów albo zarządzanie najmem. Pięć do dziesięciu takich fraz wystarczy, żeby zobaczyć, z których części miasta biuro nie dostaje żadnych zapytań. Szerzej opisaliśmy to przy okazji monitoringu pozycji w Google Maps.
Dlaczego konkurencyjne biuro stoi wyżej w Mapach
Google opisuje ranking lokalny trzema czynnikami: trafnością, odległością i rozpoznawalnością firmy. Odległości nie zmienisz, więc pierwsze pytanie brzmi, czy konkurent wygrywa tylko bliżej swojego biura, czy także w punktach położonych bliżej Ciebie. Jeśli tylko bliżej siebie, działa geografia. Jeśli także przy Twoich drzwiach, wygrywa czymś, co da się poprawić.
W biurach nieruchomości najczęściej są to cztery rzeczy. Kategoria główna ustawiona zbyt ogólnie albo na usługę poboczną, o czym więcej w tekście o kategorii w wizytówce Google. Mała liczba świeżych opinii, choć biuro ma za sobą dziesiątki transakcji, bo nikt nie prosi o ocenę po podpisaniu aktu. Zdjęcia, które pokazują logo zamiast biura i zespołu. Rozbieżne dane adresowe na stronie, w portalach i w profilu. Każdy z tych punktów widać dopiero wtedy, gdy porównasz się z biurem, które stoi wyżej, a sposób takiego porównania opisaliśmy w tekście jak sprawdzić konkurencję w Google Maps.
Opinie i zdjęcia: co przekonuje sprzedającego
Sprzedający wybiera biuro, któremu powierzy często największy majątek rodziny. Czyta opinie uważniej niż klient fryzjera i szuka w nich konkretów: czas sprzedaży, uzyskana cena, kontakt w trakcie. Najprościej zbierać je w momencie, w którym klient jest najbardziej zadowolony, czyli po podpisaniu aktu notarialnego, wysyłając bezpośredni link do wystawienia opinii. Google dopuszcza proszenie o opinie, ale zabrania płacenia za nie i oferowania korzyści w zamian, więc rabat za gwiazdki nie wchodzi w grę. Więcej o metodzie w tekście jak zdobyć opinie w Google.
Ze zdjęciami jest podobnie. Sprzedający ocenia biuro także po tym, jak prezentuje cudze mieszkania, więc profil z kilkoma dobrymi kadrami realizacji działa lepiej niż zdjęcie szyldu. Jeżeli nie masz komu ich zrobić, łatwiej znaleźć fotografa nieruchomości w swoim mieście niż uczyć się oświetlenia wnętrz od zera, a te same zdjęcia pracują potem w ogłoszeniach na portalach.
Sieć biur i franczyza: jedna wizytówka czy kilka
Każde biuro, które przyjmuje klientów pod własnym adresem, może mieć własny profil. Sieć albo franczyza ma więc tyle wizytówek, ile oddziałów, i każdy oddział walczy o swoją dzielnicę osobno. Problem polega na tym, że centrala zwykle nie wie, który oddział jest widoczny, a który stoi na trzeciej stronie wyników, bo nikt tego nie mierzy w jednym miejscu. Jak porządkuje się profile przy wielu adresach, opisaliśmy w tekście o zarządzaniu wieloma lokalizacjami.
Czy warto zrezygnować z Otodom na rzecz Map Google
Nie, dla większości biur nie warto rezygnować z Otodom całkowicie. Portal nadal skupia dużą część kupujących, a sprzedający oczekuje, że jego mieszkanie tam się pojawi. Warto natomiast zmniejszyć zależność od portalu w pozyskiwaniu ofert i przestać płacić za wyższy próg tylko dlatego, że nie masz innego kanału. Zanim to zrobisz, musisz wiedzieć, czy Mapy w ogóle pokazują Twoje biuro poza najbliższymi ulicami.
Kolejność, która ma sens, wygląda tak. Najpierw zmierz pozycję biura dla kilku fraz, którymi szuka sprzedający, w siatce punktów obejmującej obszar, na którym pracujesz. Potem popraw kategorię, zdjęcia, opinie i dane adresowe. Po dwóch, trzech miesiącach porównaj pomiar z punktem wyjścia i dopiero wtedy decyduj, ile budżetu portalowego przesunąć.
Od czego zacząć w tym tygodniu
Otwórz ostatnią fakturę z portalu i zapisz kwotę netto za miesiąc. To jest budżet, o którym rozmawiamy. Potem sprawdź, ile ofert na wyłączność biuro pozyskało w ostatnim kwartale i skąd przyszli ci sprzedający. Jeśli odpowiedź brzmi „z polecenia i nie wiemy”, to znak, że kanał z Map jest albo pusty, albo nikt go nie liczy.
Mierzymy pozycję biura w siatce punktów wokół jego adresu i pokazujemy, które biura stoją wyżej w każdym punkcie. Monitoring pozycji wizytówki Google działa w abonamencie, plan Start obejmuje 10 fraz i jedną lokalizację, a sieci biur mają plan na wiele oddziałów. Cennik jest widoczny od razu, bez formularza i bez telefonu.